A közelmúltban az SMAC sikeresen segítette az ARTMAN-t abban, hogy új berendezéseket gyorsan gyártásba állítson professzionális és időben történő értékesítés utáni hibakereső szolgáltatással, biztosítva a gyártás zökkenőmentes újraindítását, és jó példát mutatva a minőségi szolgáltatás terén az iparágban.
Az ARTMAN a hőcserélők és léghűtők vezető gyártója az Egyesült Arab Emírségekben, amely közel 40 éves tapasztalattal büszkélkedhet az iparágban. Az üzletbővítés miatt az SMAC-tól egy új tétel fejlett gyártóberendezést vásároltak. Az üzembe helyezést követően a berendezés precíz üzembe helyezést igényel a használatba vétel előtt, és a cég a rendelések teljesítésére is szűk határidőket ír elő, rendkívül magas hatékonyságot követelve meg a berendezések üzembe helyezésénél. A kérés kézhezvételére az SMAC értékesítés utáni csapata gyorsan reagált, és 24 órán belül professzionális beüzemelési csapatot alakított vezető mérnökök vezetésével, és elindult az ügyfél telephelyére.
Érkezéskor a hibakereső csapat azonnal megkezdte a berendezés átfogó vizsgálatát. A hibakeresési folyamat során olyan összetett problémákkal szembesültek, mint az instabil működési paraméterek és egyes összetevők rossz kompatibilitása. Mélyreható szakértelmüket és széleskörű gyakorlati tapasztalataikat kihasználva a mérnökök gyorsan megfogalmazták a megoldásokat. Ismételt teszteket végeztek, pontosan beállították a berendezés paramétereit, optimalizálták a problémás részeket. 48 órányi kíméletlen erőfeszítés után a hibakereső csapat sikeresen leküzdött minden kihívást, biztosítva a berendezés teljes hibakeresését úgy, hogy minden teljesítménymutató megfelelt, vagy akár meg is haladta az elvárásokat.
Az ügyfél, az ARTMAN felelőse nagy elismeréssel nyilatkozott erről az értékesítés utáni hibakereső szolgáltatásról: "Az SMAC értékesítés utáni csapata hihetetlenül professzionális és elhivatott! Ilyen összetett hibakeresési feladatot végeztek ilyen rövid idő alatt, biztosítva a gyártás időben történő újraindítását és elkerülve a rendelések megszegésének kockázatát. Szolgáltatásukkal a vállalatunkba a jövő erős fejlődését és együttműködését adták."
Az SMAC felelőse elmondta, hogy továbbra is elmélyíti az értékesítés utáni hibakereső szolgáltatási rendszer kiépítését, folyamatosan javítja a szolgáltatási képességet, és jobb minőségű szolgáltatásokkal segíti az ügyfeleket a fejlődésben, hogy magasabb színvonalat állítson fel az ipari értékesítés utáni hibakereső szolgáltatás számára.
Feladás időpontja: 2025. március 27